Häufige Fragen.

Ceremonium ist vollmundig, ausgewogen und frisch-grasig mit angenehmer Süße. Tenkei ist klar und sanft blumig mit zartem Umami. Rin ist mild, intensiv grün und besonders umami-reich. Matzhu ist kein Matcha, sondern koffeinfreies Bambusblattpulver.

Ceremonium passt gut, wenn du einen ausgewogenen, frisch-grasigen Matcha suchst. Tenkei ist die sanftere, floralere Wahl. Rin ist mild und besonders umami-reich. Welche Sorte dir am besten gefällt, hängt von deinem Geschmack und davon ab, ob du Matcha pur oder als Latte trinkst.

Am besten bewahrst du Matcha kühl, trocken, dunkel und gut verschlossen auf. So bleiben Farbe, Aroma und Geschmack möglichst lange erhalten.

Nach dem Öffnen empfehlen wir, den Matcha innerhalb von 1–3 Monaten zu genießen. Wichtig sind eine gute, luftdichte Verpackung und die richtige Lagerung. Natürlich gilt zusätzlich das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung.

Der Koffeingehalt kann je nach Sorte und Zubereitungsmenge variieren. Matcha enthält von Natur aus Koffein. Matzhu ist koffeinfreies Bambusblattpulver und kein Matcha.

Unser Matcha stammt aus konventionellem Anbau.

Wir beziehen unseren Matcha aus Japan und China und wählen unsere Produzenten sorgfältig nach Qualität und Geschmack aus.

Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen. Anschließend wird sie an unseren Versandpartner übergeben.

Der Online-Shop liefert derzeit innerhalb Österreichs. Der Versand kostet € 5,00; ab einem Bestellwert von € 59,00 versenden wir innerhalb Österreichs kostenlos.

Innerhalb Österreichs versenden wir ab einem Bestellwert von € 59,00 kostenlos.

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Änderungen in der Regel noch vorgenommen werden. Sobald die Bestellung bereits versendet wurde, sind Änderungen oder eine Stornierung nicht mehr möglich. Schreib uns am besten so schnell wie möglich, wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vom Kauf zurücktreten. Ausgenommen sind unter anderem versiegelt gelieferte Lebensmittel, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, weil sie aus Hygienegründen nicht zurückgenommen werden können. Alle Details und das Widerrufsformular findest du auf der Seite „Rücktrittsrecht“. Bei Fragen zu deiner Bestellung kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich und sende uns Fotos der beschädigten Verpackung und der betroffenen Produkte. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Ja! Unsere Getränke bekommst du auch mit Haferdrink oder Kokosmilch (je + € 0,30). Alle Optionen findest du auf unserer Getränkekarte.

Ja! Du kannst unsere verschiedenen Matcha-Sorten auch direkt bei uns im Teesalon probieren und kennenlernen.

Ja, unser Teesalon kann grundsätzlich auch für Events, Shootings und andere Veranstaltungen genutzt werden. Für Anfragen zu Verfügbarkeit und Konditionen kannst du uns direkt kontaktieren.

Ja! Wir bieten B2B-Lösungen für Cafés, Restaurants, Hotels, Shops und andere Unternehmen an.

Ja, für unsere B2B-Partner bieten wir individuelle Konditionen an. Schreib uns gerne für weitere Informationen.

Die Mindestbestellmenge kann je nach Produkt und Bestellung variieren. Für genaue Informationen zu unseren B2B-Konditionen kannst du uns gerne direkt kontaktieren.

Das hängt von eurem Konzept und euren individuellen Anforderungen ab. Wir beraten euch gerne persönlich und finden gemeinsam den passenden Matcha für eure Gastronomie.

Ja, auf Anfrage bieten wir Muster und Tastings an. Ihr könnt auch direkt bei uns vor Ort ein Matcha-Tasting machen. Für ein individuelles Tasting können zusätzliche Kosten anfallen.

Ja, wir liefern auch außerhalb Österreichs. Je nach Zielland können unterschiedliche Versandkosten und Konditionen gelten.

Füll einfach das Formular auf der Seite „Partner werden“ aus und erzähl uns kurz von deinem Unternehmen und wie du unseren Matcha einsetzen möchtest. Wir informieren dich gerne über unser Sortiment, unsere B2B-Konditionen und die weiteren Möglichkeiten einer Zusammenarbeit.